Norma Regulamentadora NR 17 – ANEXO 2 – Trabalho em Teleatendimento e Telemarketing – PDF Última modificação: Portaria SIT n.º 09, 30 de março de 2007.
Norma Regulamentadora NR 16 – Atividades e Operações Perigosas – ENIT – Atualizada – 2019 – PDF Última modificação: Portaria SEPRT n.º 1.357, de 09 de dezembro de 2019